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百应语音采集灵活配置，适应更多行业场景

百应语音采集灵活配置，适应更多行业场景

语音采集功能优化、灵活配置多个回答分支、节点支持设置多话术、支持用户打断等其他设置

2020-01-09
人工坐席监控上线，实时把控通话质量

人工坐席监控上线，实时把控通话质量

设立班长席支持监听与介入坐席通话；新增人工坐席报表，坐席数据一目了然；人工外呼上传号单支持导入自定义字段

2020-01-08
百应电销机器人，话术新增按键采集节点

百应电销机器人，话术新增按键采集节点

话术新增按键采集节点，准确获取数字，让AI与用户互动更智能

2020-01-08
百应电销机器赋能企业接待场景，提升客户体验

百应电销机器赋能企业接待场景，提升客户体验

人工坐席能力升级，转接通话/三方通话/满意度评价…赋能企业接待场景，提升客户体验！

2020-01-08
AI情绪识别能力升级，识别率提升38%

AI情绪识别能力升级，识别率提升38%

☆ 情绪识别升级，识别率提升38% 结合语音情感分类和文本情感分类提升识别率 助力语音质检、客户分类等多场景识别 ☆ 其他更多更新，坚持客户第一，百应始终如一 短信记录新增按

2020-01-07
百应赋能企业接待场景，提升客户体验！

百应赋能企业接待场景，提升客户体验！

人工坐席能力升级，转接通话/三方通话/满意度评价…赋能企业接待场景，提升客户体验！

2020-01-07