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百应电销机器人,话术新增按键采集节点

☆ 话术新增「按键采集节点」、采集按键数字信息准确又便捷、联合话术各节点丰富应用场景

☆ 其他更多更新:坚持客户第一,百应始终如一。话术编辑器支持节点多选复制、文本训练支持填写的变量展示、文本训练结束新增意向标签显示、PS:百应™智慧联络 更为 百应™电话机器人 
功能详解

01
话术新增「按键采集节点」

什么是「按键采集节点」?
按键采集主要用于采集数字信息,用户需通过手机按键并以“#”号键结束的形式提供需采集的数据。

如何使用「按键采集节点」?
在消费金融行业,经常需要确认客户身份信息;银行借贷场景,常见个人银行卡号信息确认;教育行业,更是希望孩子家长联系方式多多……「按键采集节点」均可派上用场,快快体验起来吧!
话术编辑器「按键采集节点」


02、其他更多更新:坚持客户第一,百应始终如一

1、话术编辑器支持节点多选复制
在话术编辑器空白处,右键点击粘贴,即可完成多个节点复制!
不仅支持在一个流程内完成复制,还支持跨流程复制哦~

2、文本训练支持填写的变量展示
文本训练自上线以来,优势满满

当环境嘈杂时;当需快速训练试错话术时;当硬件音频设备不满足时……文本训练均可立即实现快速训练效果。
当话术中设置了多个变量,为了让文本训练更加体现真实对话环境,现支持展示填写好的变量!

3、文本训练完成后新增意向标签显示
文本训练结束后,弹出客户意向标签等级,一目了然意向标签,及其命中规则,根据训练出的问答效果,及时跟进话术修改与意向标签设置,持续优化话术促达效果!