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贷款电话机器人能否解决贷款行业的需求?

  智创良品了解到越来越多的人选择贷款来解决资金周转问题,贷款企业也如雨后春笋不断涌现,行业竞争愈发激烈。因此快速抢占市场,拓展业务是贷款公司的首要任务。贷款行业需要利用呼叫中心,寻找需要贷款的客户,并对需要贷款的客户进行信用审核,留存录音,完成后续产品的购买;此外后续还需要跟进每一位贷款客户,逾期前提醒客户还款,逾期后追踪逾期客户,逐一拨打电话;同时担心被人举报成为骚扰号码。
贷款电话机器人能否解决贷款行业的需求
 
  然而,电销行业中存在的常见问题是:
 
  1.人工电销成本很高
 
  在贷款行业,有很多方法可以找到客户资源,例如派发传单、插车、跑同行、广告、贷款平台和电话销售。
 
  2.人工电销的离职率很高
 
  不仅是贷款行业的人员,所有电销企业的员工离职率都很高,这是由于工作属性和行业竞争的压力。
 
  3.人工电销效率低
 
  人工电销可以在正常的一天拨打100-200个外呼电话,最大数量不能超过300个。此外,由于大量无效电话,很少获得潜在客户,这也成为限制许多贷款公司业绩的瓶颈。由于这是大海捞针的营销,提高效率是重中之重。然而,到目前为止,电售仍然是贷款公司的主要营销工具,人工智能电话机器人因此孕育而生。
 
  贷款电话机器人能否解决贷款行业的需求?电话机器人可以运用在哪些行业?相比人工电销人员,福建智创良品百应电话机器人每天能打1000多通电话,工作量是人工的5倍,可快速过滤掉海量无价值的客户号码(空号、没接通、拒接等),远超人力,大大提高筛选效率。
 
  而是相对于招聘电销人员的高额人工成本,只需少量运维费用,即可获得一位专业的电销助理,帮助企业快速筛选优质意向客户,打造出“人机交互”的全新营销模式。
 
  当然,像单调枯燥、初级低效、重复话术的客户筛选工作交由机器来做,跟进意向客户有价值工作继续交由人工电销来做。工作效率提升同时,还大幅降低了企业整体的运营成本也随之下降。