Ai外呼电销,电销机器人
2024-06-11 10:38
AI机器人一天可以呼出上千通电话，效率是人工外呼的十几倍。外呼没有情绪的烦恼，在设置的时间内可以一直外呼，提高了电话量基础，接通率高，意向客户也会增加。由于真人录音所以外呼的语气，语调都和真人一样，所以可以拉近对话，让对方不会那么抗拒，以此提高接通率成单率。
AI机器人与客户进行的对话会自动进行语音和文字两种版本的保存记录，通过与客户的沟通，通过长短句的识别能够分析出客户的意向，并且能够对客户进行分类，不需要人工在中间进行筛选，根据客户意向程度的不同，将客户分配给不同的销售人员。
机器人在前面负责筛选意向客户，后续由业务员负责跟进客户。根据识别出的文字准确判断客户意图并保存在平台数据库中，从而达到初步筛选意向客户的目的，同时通过录音等手段实现语音质量检测、大数据挖掘、用户信息分析等需求。
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