人工智能机器人咨询,电销和机器人结合
2020-01-20 11:09
那么人工智能机器如何能帮助企业打赢这场“智能化”战争呢?
判断一个人工智能电销机器人的好坏,最显著的一点就在于机器人能否留住陌生顾客,也就是说话是否足够拟人化并且专业化。传统模式中,大部分企业还是采用人工外呼的形式,但是存在着效率低、人工费高、人力流失严重的痛点。
目前,越来越多大的企业开始把电话机器人产品投入到销售场景中,相信未来,电话机器人的应用汇越来越广泛。也许你现在接的电销电话,就是机器人发出的。智能语音机器人已经成为中国首屈一指的智能语音系统服务业。
百应智能电销机器人
那么智能电销机器人有什么特点?他是如何快速定位目标客户的呢?普通员工日均拨打200个电话,已经是负荷很大了。但智能电销机器人的效率将颠覆的观念,他的日均外呼量能超过1000通,效率是人工员工的5倍。智能电销机器人可以24小时不停歇的拨打电话,没有情绪变化所以更专业,语音交流、业务解答、销售过程智能电销机器人都能游刃有余的进行回答。
很多企业觉得,智能电销机器人会起反效果,不仅成本会增加,效果也会更差。然而有这种顾虑的企业,在收到智能电销机器人并投入使用后,都知道这个想法是多余的。随着智能电销机器人的投入使用,企业减少了不稳定和不专业的人力支出,节省了人工电话的时间和精力,并且也减少了一些由于人流失率大而造成的无效人力成本,雇佣费、教育费、五险一金等。
百应智能电销机器人
假设企业需要有30个意向客户,这次,不需要拿着电话本一个一个的拨打电话,有了智能电销机器人,一个上午内,就能得到想要的意向用户,甚至更多。你所需要的只是进行二次回访那些意向程度高的用户,成交率就很高。电销新人在刚进入公司时,由于经验、时间、专业度的原因,往往容易在通话过程中有失误。智能电销机器人就能完美解决这个问题,让更专业的人做更专业的事,把辛苦培育的人员,放在后期的跟进上,发挥个人能力最大化。
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