智能电话机器人是怎么与人进行交流互动的？

　　随着人工智能兴起，AI智能电销机器人逐渐成为企业的热门话题，它能帮助企业自动呼出电话、自主与客户交流，打造智能化的工作流，降低80%的重复劳动力，为企业节省大量人力、物力、财力，直接提升工作效率。

　　经过几年快速发展与革新，目前AI机器人已经成熟的应用于金融贷款、房地产、电商、汽车、银行、教育等行业，成熟的应用于电话销售、客户服务、售后管理等岗位。

　　人工智能这个词大家都不陌生了，但还是有很多人不甚了解，智能电话机器人是怎么与人进行交流互动的？

　　百应智能电话机器人拥有专业的后台操作系统，话术专业标准客个性化定制，设置好工作时间，便可以一键群呼客户电话，语音识别准确率高达95%，详细记录通话记录，对客户进行自动分类。

　　我们的话术是由本公司的专业客服进行整理的，在开场白后按照客人的心理进行录制的，大致分为四种心理：肯定、否定、中性、拒绝。根据每一项心理活动，我们在话术上设定了几十种答案以应答客户的问题，然后根据客户问题的关键字将产品介绍出去。当然如果客户要求转接人工我们也可以做到。

　　此外，百应智能电话机器人还在与客户的对接过程中不断进行学习，扩充知识库，所以百应智能会越来越智能。

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