福州电话机器人品牌-百应电话机器人
2018-08-22 23:59
企业根据外呼业务需求,在智能外呼系统中建立外呼机器人。拖拽式的会话流程设计,让机器人的搭建更方便快捷。
每个节点的问答内容,业务人员可在知识库中单独编辑。会话核心应用顶尖语义理解技术,能准确理解用户意图,然后将会话交给对应的下一个环节,并播报回答。
系统提供语音合成和人工录音两种播报选择:人工录音情感饱满、施压有力,更真实;语音合成适用于变量播报,例如人名、称谓、金额等的自动合成。
福州电话机器人品牌-百应电话机器人
福州电话机器人品牌-百应电话机器人
在机器人所用语音识别、语音合成选择方面,系统提供金融催缴、保险核保、客户回访、房地产推广等专业语音识别模型,语音识别更准确;语音合成提供女声、男声等多种音库选择,满足不同场景需要。
外呼工单管理方便交互数据快速学习优化
机器人建好后,可通过上传电话名录或接口调用的方式,发起批量外呼任务。外呼结果系统可自动分类,例如,企业设立工单分类规则,将通话筛分为ABC、或意向等级,以便后续跟进。
需要详细了解通话内容时,可展开通话,调听录音,查看文字。如果语音识别有错误时,用户可以将正确结果填写到对应描述框中,实现文本的学习和优化,从而不断提高机器人的外呼效能。
百应智能外呼机器人已广泛应用于贷款催缴、保险核保、房地推广、客户回访等领域,有效助力企业提升了外呼业务效益。智创良品愿携手金融、保险、房产等各领域产业伙伴,共同为企业客户提供优质的智能外呼产品及服务。
人工智能自2017年以来,一直备受各大企业关注,随着智能产品在各领域的应用越来越多,使得很多创投纷纷涌入了人工智能的蓝海。
在数据挖掘、大数据分析、VR、AR等多项新型人工智能技术当中,智能外呼是最具有代表性的技术之一,加上与商业模式的结合,给各企业带来了全新提高效益的突破口。
智能外呼最大的特点就是能听懂并分析人类所说的语言,结合着智能思维交互和数据分析高科技技术,完全实现了与人类进行正常对话交流的效果,这是在智能语音技术行列中非常重要且关键性的进展。
随着智能外呼机器人的落地应用,加速推动了与商业产品的结合和升级换代,给人们的日常生活带来了很大的变化。这其中就包括了电销行业。那么智能电话机器人到底是如何与电话销售碰撞出火花的呢?电话机器人又能带给企业怎样的实际效果呢?
智能电话机器人的工作能力是大家有目共睹的,日均有效电话拨打量在800-1000通,相比人工话务员提高了4-5倍,这个数字无疑更让企业心动。有了如此强大的工作效率,相信业绩增长也不在话下。
福建智创良品科技有限公司根据相关数据统计,国内传统电销行业规模正在日益增强,关于电话营销上的痛点相信不说大家也都知道,随着电话机器人的落地应用,企业得到了很大的帮助。
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