主页 > 电销外呼系统 >

电销接通率低怎么办?外呼接通率低有没有做得必要?

    电销接通率低怎么办?外呼接通率低有没有做得必要?有呼叫需求的企业或多或少都面临着外呼接通率低的问题。通话接通率低意味着企业将失去大量潜在客户。因此,大多数企业在销售部门招聘大量坐席人员,试图玩“人海战术”,依靠大量的呼出电话来弥补接通率低的问题,这就增加了人工成本
 
    我们必须知道,劳动力成本占企业支出的大部分,根本问题还没有解决,但支出已经明显增加,而用于治标措施的支出很高,得不偿失。
 
    电销接通率低怎么办?外呼接通率低有没有做得必要?
 
    一、提高号码质量
 
    对于数据库营销来说,客户资料的准确率,直接影响接通率。试想,数据库中客户资料电话号码存在空号、错号,会极大影响电话营销的接通率。
 
    通过对外呼接通率和落单率的统计和比较,分析出最佳呼出时间。以医药企业为例,最佳沟通时间为上午9:00-11:30,下午2:00-5:00。过早或过晚,接通率都会受到影响。
 
    二、调大坐席并发
 
    外呼系统可以设置并发数,每天或每小时的呼出电话数量由并发数决定。您设置的并发性越高,外呼速率越快。拨出的电话接通后,有人工坐席与客户通话,但同时可以通话的客户的最大数量由人工坐席数决定。
 
    外呼接通率低可以通过调大并发数,同一时间呼出多个号码,这样虽然接通率低,但是因为呼出的号码足够多,所以还是可以很快的打出有效电话,不浪费员工的时间。
 
    三、选择外呼质量稳定的线路商
 
    有很多的线路运营商的线路质量低,接通率低或存在假通的情况,用这样的线路工作效率就非常低,一个小时只能接两三个电话的情况都有。所以要想保证接通率一定要跟有一定品牌的公司、成立时间久的进行合作。

    福建智创良品科技是全国专业的电销方案解决商,成立4年多时间。我们和全国各地运营商线路都有合作,防封防标记,稳定有保障,接通率能保持在30%以上,单个坐席日呼300+号码轻轻松松。需要外呼系统及线路合作的朋友欢迎咨询我们客户经理!

 
电销接通率低怎么办?外呼接通率低有没有做得必要?
 
    ​