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电话外呼系统是干什么的?

    电话外呼系统是干什么的
 
    外呼系统是基于联奥SIP服务器和预测出站引擎开发的系统,具有完全的知识产权。
 
    继电器类型
 
    支持任何线路,如sip、E1、模拟、手机卡等
 
    座席类型
 
    支持任何座位形式,可通过以下方式拨打电话:莲傲软座、eyeBeam、XLITE软件、SIP电话、网关+电话亭或电话。
 
    呼出模式
 
    提供多种出站模式:手动出站、自动出站、预览出站、预测出站、语音群组呼叫、密钥收集等。
 
    任务管理
 
    它是指任务列表的管理。它支持手工列表创建,或excel表格导入的二次调用管理,分发和调用管理。
 
    播放屏幕和录音
 
    该系统支持开机和关机屏幕以及全面召回。
 
    呼叫和通信记录控制管理
 
    高效的呼叫操作动作设计,自动识别呼叫状态,口头参考,准确沟通和快速记录。
 
    统计分析
 
    可以在三个不同的级别生成各种统计分析图表:项目、任务和操作员。
 
    包括呼叫量统计、呼叫结果统计(例如,连接率、空号率等)。)、性能统计等。