人工智能语音外呼系统,智能外呼,AI外呼
2023-02-27 17:13

人工智能语音外呼系统所使用的语言以及语音、语调,最大程度地优化客户沟通体验,可以大大增加人工无法到达的呼出次数,在有意向客户时可以一键人机切换,直接转接人工客服跟进,增加成功量。
而且可以根据上班的时间设置外呼的时间范围,这时间内它可自动外呼,不间断的工作,工作状态稳定不受情绪影响,而且每天可以拨打上百至上千个电话。根据设置行业术语,智能的与客户对话,根据识别出的文字准确判断客户意图并保存在平台数据库中,从而达到初步筛选意向客户的目的,机器人负责筛选意向客户,后续由业务员负责跟进客户,提高外呼的效率。同时通过录音等手段实现语音质量检测、大数据挖掘、用户信息分析等需求,不仅解决企业的销售问题,同时还促进了电话销售的通话量提高了客户的好感度。
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