主页 > 行业资讯 > 百应新闻 >

百应机器人9月第2次更新:外呼任务支持多个时段

  百应9月第二次更新
      本期更新概要
 
  -PC端-
 
  ☆智能外呼任务支持设置多个时段
 
  灵活控制拨打时间
 
  自动外呼省时省力
 
  ☆其他更多更新:坚持客户第一,百应始终如一
 
  客户管理导出字段新增「负责人」
 
  联络记录导出字段新增「请求人机切换」
 
  功能详解
 
  01
 
  智能外呼任务支持设置多个时段
 
  之前
 
  销售同学说
 
  在新建智能外呼任务时,想要分时段给客户拨打电话,但不拨打时段只能设置一段,有时要新建多个任务,特别不方便,感觉时间都花在新建任务上了…
 
  现在
 
  销售同学说
 
  有了多时段拨打,方便太多了,任意时间段呼出的需求都可以满足,周一至周日,当天多个时间段,都可以任我选择,帮我触达更多意向客户
 
  多时段拨打的助力,不仅让销售同学工作效率倍增、意向客户满满,让智能外呼流程也变的更加有效。
多时段拨打
  1、外呼线索批量导入
 
  智能外呼第一步,批量导入销售线索,企业个性化对线索进行分类,实施不同的拨打策略。
 
  2、自定义时段拨打
 
  智能外呼多时段拨打,为外呼机器人配置分时段拨打模式,开启自动拨打,即可有效避免挂断和拒接高峰,更加灵活的触达客户。
 
  3、拨打结果查询分析
 
  任务完成后,可在联络记录中查看通话状态,如拒接、空号、占线等,及时发现外呼异常情况,帮助企业实时做出调整与优化。
 
  每一次优化迭代,是百应的用心
 
  用AI助力企业营销,是百应的初心
 
  02
 
  其他更多更新:坚持客户第一,百应始终如一
 
  1、客户管理导出字段新增「负责人」
 
  客户管理中多是有意向的客户数据,许多同学通过导出excel表格,来对客户进行分析与分类;
 
  但是数据导出之后,不知道当前客户的负责人是谁?无法通过负责人了解到该客户的跟进情况?
 
  本次更新福利来啦~
 
  导出客户时新增字段「负责人」,不管是销售同学还是管理者都可以知晓意向客户的负责人,并对应了解到该客户的跟进情况