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电销打电话总封号怎么办?如何解决电销封卡

  电销打电话总封号怎么办?如何解决电销封卡?福建智创良品科技是电销行业线路解决方案的专业提供商。公司专门为所有公司提供电话外呼线路和百应智能电话机器人系统。因为中继线外呼显示的是随机号码,所以不容易被标记,并且可以长期使用。欢迎您免费试用或和我们进行线路合作,全国各地拨打均可外显外地手机号码。咨询热线:18650993191(微信同号)
       百应电话机器人8月第一次更新

       本期更新概要
 
  -PC端-
 
  ☆弹性坐席分配
 
  最大化提高坐席利用率
 
  支持专业版和集团版
 
  ☆单个外呼任务坐席数设置无上限
 
  单任务坐席数突破数量限制
 
  无压力应对大外呼量任务
 
  ☆话术全局配置
 
  提供用户打断等多种全局配置
 
  ☆话术支持文字训练
 
  解放双耳,随时随地开启文字训练
 
  支持两种训练模式:语音&文字
 
  功能详解
 
  01
 
  弹性坐席分配
 
  每天外呼任务那么多,有时到了下班,任务还没有跑完,心塞塞啊~~~
 
  如何提高外呼效率?
 
  让任务不再因分配不到坐席而等待?
 
  不再浪费掉宝贵的时间呢?
 
  百应又推出一大“利器”:「弹性坐席分配」功能
 
  根据当前坐席使用情况自动调度,最大化提高坐席利用率,保证任务快速执行,外呼效率蹭蹭上涨!
 
  一图知什么是弹性坐席分配?
什么是弹性坐席分配?
  如何开启弹性坐席功能呢?
 
  在新建外呼任务时,直接开启该功能即可。
如何开启弹性坐席功能
  开启弹性坐席功能后:
 
  (1)当账号中剩余坐席少于当前任务所需坐席数时,可启动任务;
 
  (2)当其他任务完成释放坐席后,会补足当前任务所需的坐席数量;
 
  (3)有多余的坐席时,会增加到当前任务中,使任务快速执行。
 
  小贴士:目前该功能仅支持专业版和集团版哦~
 
  02
 
  单个外呼任务坐席数设置无上限
 
  想要新建大外呼量的任务~
 
  希望尽可能多的利用AI坐席~~
 
  账号下的AI坐席数足够充分~~~
 
  但是…由于单个任务对于AI坐席数的限制,导致需要新建多个外呼任务,不仅增加了工作量,也不利于统计多个任务拨打完后的数据。
 
  此次更新,单任务坐席数突破了数量限制(<=100),无上限!
 
  再也不用分开新建多个任务,
 
  一个任务就可设置无上限的AI坐席数,
 
  一个任务就可解决超大外呼量,
 
  一个任务就可实现便捷统计!
 
  如何设置?
 
  新建外呼任务--选择外呼线路--设置AI坐席数(无上限)
单任务坐席数突破了数量限制
  同样的,开启多并发--设置并发数(无上限)
开启多并发--设置并发数(无上限)
  注意:【AI坐席数:并发数】建议在【1:1】~【1:1.5】
 
  03
 
  话术全局配置
 
  机器人与用户交流时,经常会遇到一些特殊情况:
 
  通话进行中,但用户一直不回答
 
  机器人无法应答用户的问题
 
  用户打断了机器人
 
  …
 
  譬如:用户打断了机器人
 
  该场景下,需要机器人明确用户打断机器人(如:你等一下)的特殊意图,并能够做出应答处理。
 
  在每个节点上都需要考虑到会不会被用户打断这个特殊情况,如果在每个节点上都设置相应回答分支,工作量会很大,也很繁琐。
 
  针对此类特殊场景,百应推出了话术全局配置!
百应推出了话术全局配置!
  进入「全局配置」,可以看到多种场景~
 
  「接受用户打断」即是机器人应对用户打断的全局配置;
 
  点击右侧编辑操作,可以自定义添加多个回答话术,让机器人变得更加智能!
 
  04
 
  话术支持文字训练
 
  找个安静的地方,带上耳机,点击拨打,开始与机器人对话训练,完美模拟真实通话场景~
 
  但是…我普通话实在不太标准,对话训练下来,不是在训练机器人、优化话术,而是在训练我的普通话啊