ai外呼电话机器人系统,客服效率提升|接通率提升

以前，电销外呼多是用人工外呼的，而如今面对多数的电销外呼都使用了电话机器人外呼。该系统的识别率和工作效率将达到更高的标准，无需人工干预就可以在设置的时间内有序工作。

　　ai外呼电话机器人系统应用环境广泛，适用于各行业。呼出也基本不受限制，每天在设置的时间范围内可以拨打成百上千个电话；在设置行业术语的前提下，智能的与客户对话。与客户进行多轮对话的方式实现语音质量检测、大数据挖掘、用户信息分析等需求，将语音转换成文字，根据识别出的文字准确判断客户意图并保存在平台数据库中，从而达到初步筛选意向客户的目的识别率约高达90%以上。筛选出来的客户会直接分为：a、b、c、d这几类客户，意向客户筛选出来后会直接推送到您的微信上。然后销售客服人员可以再根据通话录音，了解客户的需求后，在针对性对有意向的客户进行专门的回访，提升效率！

ai外呼电话机器人系统还可以一键人机切换，当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进，在提升客服效率的同时增加成功量。