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电销技巧有哪些,新人做电话销售的技巧

    电销技巧有哪些,新人做电话销售的技巧
 
    对于大多数企业来说,电话营销已经逐渐成为企业营销的重要方式之一。与其他销售方式相比,电话销售有更明显的优势:节约企业资源,不浪费金钱、时间和精力。
 
电销技巧有哪些,新人做电话销售的技巧
 
    掌握电话营销技巧已成为越来越多企业营销人员的紧迫任务。那么,电话销售技巧有哪些?
 
    1.拔打电话前要理顺自己的思路;对企业自身的产品一定有充分的了解。所谓充分的了解,就是包括对产品的基本性能,独特之处,与同类产品的先进之处,都必须了如指掌。
 
    2.得体的称呼可以提高作为电话销售人员的你的品位和素质。一般对男性尊称“先生”,对女性尊称“小姐”或“女士”。
 
    3.电话销售人员在开始电话沟通之后,要学会做电话记录。对一个电话销售人员来说,记录详细的通话内容,是一个非常良好的习惯。如果没有对电话作好记录,以后根本没办法对这些已经打过电话的客户进行第二次的跟进。
 
    4.让对方听完以后可以马上记得住你,这样以后你第二次跟进时,就会节省很多的时间成本。在自报家门后,就可以快速地进入交谈的主题了。时间对电话销售人员来说很宝贵,同样,对客户来说也很宝贵。
 
    5.要学会要掌握主动权,运用情景营销,逐步将客户带入到你的销售气氛中。不要让对方觉得这是“骚扰电话”。但同时也要注意真实,不要让客户觉得你在运用电话营销技巧。通话时间不宜过短,同样也不宜过长。
 
    6.不失时机地与跟预约下次给他电话或上门拜访的时间。这是一种重视客户的表现。而不是下次你有空或突然想起人家的时间,顺手给人家打电话。一切以客户为中心,时间也是要以客户为中心。