电销机器人是一个怎么样的软件,电销机器人的作用

21世纪，进入由人工智能、大数据、云计算组成的智能时代，人工智能成为整个智能时代发展的核心。AI技术正在逐步改变社会生活，受到越来越广泛的关注。虽然AI技术尚未实现大规模商用，但电销机器人的出现，可能是其落地的第一个项目。作为人工智能领域的先行者，电销机器人是将AI技术与外呼相结合，为企业外呼领域带来革命性的变革。高效能、低成本、不知疲倦、永不离职成为电销机器人的“个性”总结。

电销是每个企业不可或缺的一股销售力量，其优势就是让企业和客户在未见面的前提下就能建立合作意向，相比跑外寻找客户要方便很多。同时，电销在企业中的弊端也极为突出，人工成本高，工作效率低都是令企业头疼的事。但是，随着科技的发展，智能电话机器人的出现，电销行业似乎又到了一个新的时代，电销机器人＋电销人员的模式更是会得到意想不到的效果。

智能电话机器人/电话营销机器人，其实就是一个电销人员或者客服人员，但是一个机器人起码可以代替6个客服。当你把你们公司所需要的话术录入进机器人，然后设置好所需要拨打的手机号，那么机器人就可以开始自动运行了。他可以自动拨打客户电话，然后根据客户的不同回应，把客户分为ABCD类，筛选出意向程度不同的客户，形成大数据。然后各位就可以让公司真正的电销精英进行二次跟进，提高了工作效率。

电销机器人＋销售人员＝金牌销售

针对现在电销机器人和销售人员所擅长的方面，我们可以预测，电销机器人＋销售人员这样的模式将会成为销售行业一种新的、高效的模式。电话机器人是基础，每天拨打大量的电话，根据客户的意向来分类，从中筛选出较为有意向的客户。然后，销售人员将根据客户的个性和兴趣方向制定一个精确的计划。对客户的高度理解和针对性，与客户的交易量最终会增加。这样，将销售机器人的优势与销售人员的优势结合起来，可以降低企业的人工成本，提高效率和人员流动率。