ai电销机器人的行业前景,电话销售未来趋势

人工智能可以概括为一门研究计算机模拟人类某些思维过程和智能行为(如学习、推理、思考、计划等)的学科。可以涉及计算机科学、心理学、哲学、语言学和其他学科。目前，人工智能已经应用于计算机、机器人、经济和政治决策、控制系统和仿真系统等领域。

AI电销机器人，又叫做智能外呼软件。是在传统的外呼系统的基础上，加入了自然语言处理、语音识别、语义理解等多项人工智能技术，通过机器去做大量重复性工作，企业降本提效的核心诉求将得以破解。简单地说，这个玩意就是替代人工打电话筛选客户的。我们知道任何一件新的东西出现都有一定原因的。在传统的电话销售场景中，人工外呼为业务执行的主力军。然而，面对海量的客户线索、重复的工作内容、高强度的销售压力，人工外呼存在诸多问题的开始逐渐暴露：竞争激烈，寻客难;人员流失，培训难;数据不准，跟进难;工作单调，成本高。而电销机器人则可以有效的规避这些问题，成本、效率、大数据等方面优势突出。所以，AI电销机器人出现存在一定的必然性。

AI电销机器人作为新一代人工智能机器人平台，整合了最先进的云计算、分布式微服务、大数据，应用了目前最前沿的自然语义处理及深度学习算法，为客户的产品插上人工智能的翅膀，施展自己的AI创新能力。从定义我们可以得出，AI电销机器人即是搭载人工智能技术，模拟优秀人工销售人员，通过理解呼叫客户语意自动应答话术，为企业筛选出目标客户。

电销机器人的发展前景是广阔的，因为电销行业的需求量是巨大的。而且电销机器人不会止步于电销，还可以往客服、售后等方面发展，可以预见的是：电销机器人的发展是稳定上升的。