电销机器人靠谱吗？工信部对于电销机器人的态度

　
　电销机器人靠谱吗？工信部对于电销机器人的态度。电话机器人我们都相当的熟悉，生活中常会接到三两个推销电话，电话机器人的关键是智能语音技术，这一技术已经发展多年。实际上电话智能机器人早已在金融业、房地产、教育等应用领域十分完善，本次担负病疫情清查工作中，都是其价值的一次充分体现。

　　相关部门只需要将用户电话信息导入系统中，并设置好电话询问的话术，电话机器人就可以开始工作了。以往人工打电话后记录等要10分钟的事，电话机器人只要1分钟就能搞定，机器人相比人类，有着显而易见的优势，比如在工作时间、工作效率、工作态度等方面。

百应科技在本次的疫情当中，也对各个组织开放了免费使用的政策，「智能政务通知回访系统」上线，向疫情支援组织免费开放（政府部门/医疗机构/公益组织等），助力各方做好信息收集与发布工作，实现高效沟通协作，共同抗击疫情！

从电话机器人应用于工作的那一刻起，许多企业就已经看到了电销机器人未来发展的巨大潜力。

　　对于一些重复性的工作，由于工作大多是简单机械的，很容易让人感到疲倦和厌恶，特别是对于一些电话业务员和电话销售人员来说，原来的日常工作任务比较繁重，随时可能会遇到来自客户的各种负面能量。对于这些工作场景，人工智能进入后，它可以取代这样的工作，甚至比人类更有效率。

　　比如说电销机器人，电销机器人是一件拥有人工智能基因的高科技产品，集齐ASR、NLP、TTS等技术于一身。从人工智能来看，电销机器人的加入使电销智能化。

　　第一，电销机器人的速度比人工更快。通话时，电销机器人响应时间快达0.8~1.5秒，外呼量是人工的六倍。

　　第二，识别准确。准确的语音意图识别和对话管理、准确的挖掘用户需求、筛选用户意向、识别用户兴趣。

　　第三，人机协作。机器人无法回答的问题，可以进行标记，后续人工跟进。也可以后续直接转接人工话务员。人工话务员接待的过程中可以看到机器人与客户的全部对话记录，利于跟进。

　　第四，真人语音且支持打断。真人语音，可按照客户的需求定制。选择最合适的声音。机器人在通话的过程中用户可以随时打断，对后续的通话不会产生影响。

　　我们可以总结上述电销机器人的优点。对于企业来说，电话机器人可以提高企业的工作效率，减少员工的工作量。最后一点是降低企业各方面的成本。

　　电销机器人靠谱吗？工信部对于电销机器人。科学技术的发展总是以使人类社会更美好为基础的。人工智能将对企业的发展有更大的帮助。它将使企业更加智能化、高效化，少走弯路，为企业的未来发展提供更多的空间。百应电话机器人免费使用或者线路合作欢迎咨询叶经理电话：18650993191（微信号）