电话机器人实用吗？都有哪些功能

电话机器人实用吗？都有哪些功能。大家都知道，传统人工电销具有回访率低，成本高等弱点，而与传统人工电销相比，智能电话机器人采用了世界前沿的人工智能语音技术，以“一”抵“百”，可自主学习，在数据的不断更新中实现“零”障碍沟通。

传统的电话销售通过网页搜索、工商查询、发布论坛信息或朋友交换等方法获取到客户线索，这个过程会花费销售大量的时间精力。电话客服的工作会随着时间的推进令从业者感到身心俱疲，他们除了要严格遵循安排并完成指定配额和目标服务，还须将灵活性和适应性的套路烂熟于心。即便技能上足以胜任考验，上司的监督、客户的压力又无形中搭建起一道心理难关。

在人工智能的帮助下，通过大数据技术，可以主动挖掘、筛选、补全全网企业信息建立庞大的数据储备！

“AI智能语音机器人”基于专业的管理界面与CRM管理，语音识别（ASR）应用场景下识别率高达89%！！并且，在面对行业存在的每天通话量受限、运营成本高、客户资料不完善等问题，智能语音系统以高效率过滤、精准数据分析、低成本管理、标准化执行等优势，完美解决了企业营销与服务难题。

      电话机器人实用吗？都有哪些功能
      1.语义识别的应用场景

语义识别技术可以分析网页、文件、邮件、音频、论坛、社交媒体中的大亮数据，应用领域广泛，既可以直接应用于教育、金融等行业。也可以通过技术接口应用于所有智能语音交互场景，如智能家居、车载语音、可穿戴设备、VR、机器人等，从交互的方式上，也可以分为：事实问答、知识检索、分类问题等。

2. 节省时间，提高工作效率

电话机器人在多线路进行群呼时，会筛选出意向客户，并将其根据ABCD分类存储在系统里面，节省80％以上的时间并提高6倍以上的效率，对意向客户沟通轨迹的全方位记录，提高跟踪准确性。

3. 意向客户精准分类

电话机器人永不受情绪、环境、身体状况等影响，永远稳定地标准化进行工作，全面高效的将客户分类，通话录音和各种数据可随时跟进查看。

4. 意向客户实时推送

电话机器人实时推出微信绑定功能，可一秒上线，方便快捷，实现了双引擎电销模式！

其实电话机器人还有很多功能，但从节约成本，提高工作效率，做到意向客户的精准营销这几个方面来看，电话机器人真的是你的不二人选！！

智能语音风口已来临，亿万江湖等您来划分！！

“百应智能”为企业提供包括客户肖像分析、智能客服、智能外呼（呼叫，回访，调研及通知），及CRM管理的人工智能呼叫中心。由来自科大讯飞的开发团队组成。

作为中国智能语音领域的积极探索者，百应智能打造的百应语音智能机器人获得了广泛的市场认可，客户涵盖房产、汽车、通信、金融、互联网、教育、电商、广告、政府机关等诸多行业，应用场景包含商业营销、客户回访、满意度调查等呼出场景，以及客户接待、售后服务、投诉咨询等呼入场景。

百应机器人的合作伙伴包括汽车之家、阿里巴巴集团、今日头条等诸多知名企业，实现客服人力成本节约68%，接待效率提升280%，时间利用率平均提升10倍以上，客户满意度提升30%。