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2019年智能电话机器人的市场前景如何?

      事实上,在语音通信领域,智能电销机器人已经投入使用,比如智创良品的百应机器人。目前,房地产金融、保险和服务业等许多领域已经投入使用,并在实际应用中取得了良好的效果。虽然人工智能世界大会上的产品展示在实践中无法实现,但在实际交流中,流畅的对话、通过电话机器人本身的持续学习以及智创良品公司对机器人的持续改进将会越来越好。
 
  那么,智能电话机器人的市场前景如何?
 
  1、智能电话机器人广泛应用于各种行业
 
  电话销售是大多数企业都会选择的一种销售模式,因为电话通信可以直接建立企业和客户之间的联系,而无需彼此见面。很容易发现,客户提出的80%的问题在大规模通话中重复出现。将这些问题构建到一个巨大的数据库中,将使电话机器人能够在知道问题并接听电话后完成业务员的工作,这不仅可以降低企业的人力成本,还可以有效地避免员工每天做重复的工作。
 
  2、人机交互将成为企业销售的常态
 
  人工智能的蓬勃发展必然会影响传统的电话销售模式,智能技术的应用绝对不会取代人类。新技术不是让人们失去工作,而是让人们做更有价值的事情,不是重复,而是创新,让他们的工作进化。今天,用人工智能代替重复性工作是一件好事,但是不可否认的是,人工智能仍然有一些困难需要克服,并且仍然需要与人工一起工作。未来,人机交互可能会成为常态。
 
  3、电话机器人已经开始席卷各大智能外呼和客服领域企业
 
  百应智能电话机器人通过使用ASR、NLP和TTS对话系统这三个技术模块实现人机交互,有效地筛选目标客户,大大降低了人工销售成本和后续成本。不仅可以智能地与客户沟通,还可以根据既定的专业技能描述业务并回答客户的问题。
智能电话机器人前景怎么样
  未来,人工智能和智能电话机器人将被越来越多的企业投入使用,而先人一步体验将在获取客户方面获得优势。百应智能电话机器人加盟代理条件可以了解一下。